Garantías y Responsabilidades

▸ Garantías
▸ Responsabilidades

 

Garantías

Si el vehículo del Cliente todavía está bajo la garantía del constructor, el Cliente puede mantener su vehículo con piezas compradas en Wagenparts.com sin perder su garantía.

Todos los productos vendidos por Wagenparts.com son cubiertos por las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos.

El Cliente goza de una garantía contra los defectos de conformidad de las piezas compradas en Wagenparts.com.

El cliente, cuando actúa en conformidad con la garantía legal:

• se beneficia de un plazo de 2 años a partir de la expedición del artículo para actuar;

• puede escoger entre la reparación o la sustitución del artículo bajo reserva de ciertas condiciones;

• está dispensado de demostrar la existencia del defecto de conformidad del artículo durante los veinticuatro (24) meses desde la expedición del mismo. 

Esta garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial, eventualmente consentida.

Para solicitar la garantía sobre una pieza, es esencial que el Cliente conserve la factura de compra del producto bajo garantía y que respete los procedimientos indicados por Wagenparts.com.

Atención, las garantías no cubren:

• el desgaste normal de un producto (variable según la naturaleza de la pieza),

• los defectos y sus consecuencias vinculados a un error del Cliente que resulta de un empleo o de una instalación no conforme con las especificaciones del fabricante o de un almacenamiento perjudicial para la buena conservación de la pieza,

• los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización anormal del vehículo sobre el cual ha sido montada la pieza o no conforme con el uso para el cual está destinado (utilización del vehículo en competición ...),

• los daños resultantes de una causa externa (accidente, rayo, fluctuación de corriente …).

En todas estas hipótesis, Wagenparts.com no se vería en la obligación de responsabilizarse del defecto de la pieza y de los daños eventuales ocasionados. 

La asunción de garantía está subordinada al peritaje de la causa de no conformidad o del vicio invocado. Con arreglo a las circunstancias, este análisis será realizado por el fabricante (pieza devuelta) o por un experto aceptado, reconocido y autorizado por Wagenparts.com que se desplazará para el examen del vehículo.

Si todas las condiciones de asunción de garantía están reunidas, Wagenparts.com reembolsará, reemplazará o reparará sin cargos la pieza en un plazo máximo de un (1) mes.

 

Litigios y Responsabilidades

El presente contrato está sometido a la ley Española.

Wagenparts.com no estará obligado a la ejecución de este contrato en los siguientes casos:

• en caso de fuerza mayor, tal como quede definido por los tribunales,

• en caso de que la culpa recaiga en el Cliente,

• o si se ve impedido por circunstancias imprevisibles e invencibles de un tercero al contrato.

Wagenparts.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias que resultasen de la mala utilización de los productos vendidos en Wagenparts.com.

Wagenparts.com se adhiere al sistema de mediación del comercio electrónico y de la venta a distancia (alternativa al recurso judicial).

En caso de contencioso, los tribunales de Barcelona (España) serán competentes.

 

Últimos vistos